德国公司重新定义欧洲定制珠宝市场,Artec Micro功不可没!

24/01/2021

作者Svetlana Golubeva

Patrick Hübner与Josephine Hammer迎来第一个小孩时,希望能留下宝宝第一次的宝贵瞬间:第一颗乳牙、第一缕胎发、有些父母还会保留脱落的脐带,更别提那些可爱的小脚印了。和其他大多数父母一样,他们过去也把这些特别的纪念品放在小盒子里。

但初为父母,这么做总觉得缺了些什么。他们希望能留下些更走心的纪念品,值得珍藏一生。

Patrick无意间发现可以用母乳或其他“天然材料”制作珠宝——用母乳做成的宝石、带有宝宝指纹或胎发的戒指、有狗狗脚印的挂坠等等,于是他有了新的创意。虽然天然材料制作的珠宝当时在美国很风靡,但在德国和欧洲却很少见。于是他们的“二胎”,珠宝设计服务milk-design诞生了。

这对夫妇在2017年正式成立了milk-design Manufaktur GmbH,主要经营网上商店(https://milk-design.com),他们根据每位客户独特的人生故事、所需材料、设计要求制作耐用的个性化珠宝。

每一款珠宝均根据客户独特的经历和所需材料制作

公司在网上商店提供了各种珠宝类型、材料、宝石和颜色供客户选择。他们可以选择半定制的珠宝设计,然后加入自己的天然材料进行定制,比如胎发、乳牙、脐带、指纹或爪印,也可以是母乳。此外,客户还能提供自己的设计,比如Pinterest或Instagram看到的灵感、手绘图,或者是一件现成的珠宝,想要在此基础上新增创意或复制一件。基础设计起步价为150欧元,色彩、宝石、材料的不同会相应增加费用。

Patrick和Josephine起初的设计为“纪念珠宝”(remembrance jewelry),他们需要为每种珠宝类型,无论是手镯还是挂坠,购买一个可以镶嵌珠宝的基本款,可能要从中国、美国、澳大利亚的批发商店进货。这些模型最后会镶上宝石或其他天然材料。

虽然这对大部分珠宝公司而言似乎是习以为常的事,但对milk-design而言,这一做法非常低效,成本昂贵,还很费时。他们要等上4-6个星期,才能等这些珠宝通关入境,同时还要支付相应的税费。

除此之外,设计流程也被严重影响,由于交付时间太久,客户满意度大打折扣。由于这项服务走个性化路线,商家无法预测某些款式的销量,从而导致有些珠宝被“打入冷宫”,常年无人问津。

待镶嵌的戒指样品,即将进行个性化定制

复制现有珠宝也不是没有挑战。复制过程单调乏味,耗时很久。制作每一件珠宝,设计师都要重复劳动,再制作一份STL格式的3D模型,便于在3D软件中定制。

Patrick相信,一定有办法可以加快设计过程,提高设计效率,于是开始寻找一款三维扫描仪,来提高生产速度,可以直接在工作室完成珠宝镶嵌。

Patrick仔细调研并对比了几款扫描仪后,选择了Artec Micro,这款最适合他的业务需求。很快,他找到了埃太科认证经销商兼大使KLIB,进行首次培训。整场培训大约3小时,KLIB的CEO Knut Lehmann为Patrick演示了他所需要了解的有关扫描仪的一切,还赠送了一瓶扫描喷雾,可以轻松捕获反光或带光泽的表面,由于他们特殊的产品性质,这瓶喷雾早晚会用到。

Artec Micro让创始人Partick Hübner喜出望外

“这款扫描仪操作简单,我十分欣赏。人人都能学会,真的不挑人,我儿子都会!”Patrick说道。“操作简单对我们来说最关键。扫描只是整个环节中的一部分,设备和文档扫描仪一样,不会花很久,操作也应该不难。”

“为微型物体制作高精度、高分辨率扫描,Artec Micro是最佳选择,”Knut说道。“多亏了自动扫描模式,整个流程几乎瞬间完成。我们为Hübner先生的珠宝做了一份扫描样品,效果令人惊艳。Micro集精度、速度、易用性于一身,Hübner先生毫不犹豫地选择了它,KLIB的员工也很高兴能为他提供这样一款解决方案。”

Artec Micro是埃太科扫描仪家族最新成员,于2019年推出。扫描仪专为90 × 60 × 60毫米大小的物体设计,精度高达10微米,分辨率高达0.029毫米。扫描仪配备双彩色摄像头和蓝色LED灯,双轴旋转系,便于用户从各个角度,以最少帧数捕获微型物体。这些特色使之成为小型物体逆向工程、珠宝、品控、质量检验、设计、牙医等领域的得力工具。

Artec Micro的高颜值也是一大优势。“走过我桌前的每个人都会说,‘哇,看起来太棒了!’”Patrick说道。“Artec Micro是一匹黑马。”

有了Artec Micro,团队可以在工作室完成珠宝镶嵌和定制服务,而且这样的操作模式可持续性更高

有了Artec Micro,milk-design团队现在可以在工作室完成珠宝镶嵌和定制服务,而且操作模式可持续性更高。过去,他们要花几周的时间才能从供货商那里进到必需的材料。但现在,扫描、打印、铸模,只要几个小时。他们立即扫描了所有基本款,也不需要再订购了。只要按需3D打印即可。

过去,Patrick和他的团队必需要在完成后为制作的珠宝拍照,每种颜色都要拍。即便有专业灯光和拍摄设备,还是很难达到心仪的效果。得益于全新工艺,团队可以在打印和铸模前,就向客户提供珠宝3D模型。客户不仅可以更改,新增喜爱的设计,还能对成品有个形象的认识。

用浇铸蜡树脂3D打印的戒指样品

全新工艺如下:客户在线选择预制设计的珠宝,设计师用专门的珠宝设计软件3Design制作成品模型。根据客户喜好,选中扫描好的基本款并优化,然后采用浇铸蜡树脂打印。蜡质模具随后被送到装有金属材料的浇注机上制作成形。

设计珠宝时的部分铸模过程

随后,设计师取下成形珠宝,加上天然材料。可能是一缕头发,在宝石上摆放成名字首字母,也可能是母乳,煮沸后和环氧树脂混合后冷却变硬,形成所需外形,也可能是指纹,刻在珠宝上。

设计师兼创始人Josephin Hammer用喷砂装饰清理珠宝

团队还利用Micro制作网店不出售的定制珠宝——制作一些网上见到、受到大自然启发的珠宝,或者对已有珠宝进行复制和定制。无论是您心爱的一片树叶,还是网购商品,只要用Micro扫描,Patrick及其团队都能根据客户需求进行调整。

尽管第一阶段的设计注重细节,要花很多时间和精力,但这些时间都为公司带来了收益,以及新的机会,提升了公司对市场的适应能力。“有了STL文件,就能设计200次,无论多频繁。这也不会造成什么问题,我们不收客户任何费用,因为多多了解客户需求,绝对利大于弊。”

Josephin环氧树脂里的头发摆放成猫头鹰的模样

为实现扫描仪最佳效果,Patrick及其团队还用了扫描喷雾,辅助反光和光泽表面。然后,在工作室,用超声波仪器清理珠宝,为金属和玻璃表面抛光。捕获的模型在Artec Studio软件处理。最后的STL文件导出至3Design软件做进一步完善。

由于天然材料不同,设计工艺有难有易,设计和制作时长几小时到一周不等。比如母乳,和环氧树脂混合后,需要1.5周才能硬化,形成最终形状,再装入珠宝。

珠宝最后抛光

整个过程中,Patrick最重视的就是客户关系。“客户服务是milk-design的核心,”他说道。“发起购买请求后的几分钟内,每位顾客就会在各大主流通讯工具中得到我们的回复。”

订单完成后,会打包在美观的盒子中,发送给顾客。“因为我们的产品很走心,许多客户来信告诉我们,刚打开盒子时,都忍不住落泪。这个纪念品太特别了,”Patrick说道。“这个设计真的太独特了。”

milk-design定制珠宝的每一部分都有独特设计

从2018年想法萌生之时,公司的定制工艺,从产品到服务,使其成为珠宝定制市场的佼佼者,不仅在德国,乃至整个欧洲都是如此。

“欧洲珠宝商和金匠比较保守。他们使用的设备已经过时,高度依赖人力劳动。整个流程非常耗时,最后的结果还不完美,”Patrick解释道。“如果犯一个错误,就得从头来过。”

但是Patrick及其团队认为这种方法太低效了。“像Artec Micro这样的现代设备,提升了设计速度,能制作更完美的珠宝首饰,”他说道。“想象一下,一个普通金匠得花2-3周的时间才能制作一枚戒指。而我呢,根据扫描仪数量,完全可以在3个多小时内3D打印100020003000枚戒指!”

PatrickMicro扫描戒指

有了前期的成绩,公司正计划明年在奥地利和瑞士开设工作室,并在未来几年陆续开设20多家。最初的两人团队已发展到现在的五人团队,公司计划在未来数月再招聘5人,其中包括一名设计师,也将在工作中使用扫描仪。

“我们的特别之处在于定制珠宝的专业化水准。大多数珠宝制造商同质化程度高,属于业余时间的爱好,他们无法达到这样的品质和速度。所以,我们才成为了市场佼佼者,”Patrick说道。

​milk-design制作团队。从左往右:珠宝设计师Josi Borch创始人Patrick Hübner和Josephine Hammer。

展望未来,公司团队正打算为需要进一步定制服务的顾客提供三维扫描,作为附加服务。此外,公司还打算尝试其他材料的制作,比如木材、混凝土、玻璃,为客户制作更美观、更独特的定制珠宝。

“我们看到三维扫描、设计、打印为自己的业务发展打开了巨大潜力,”Patrick说道。“我接触过的许多人只看到扫描仪价格,没看到扫描仪潜力。但只要投资一次,就能通过扫描处理业务了。许多企业仍然在手工制作,但结合科技和手工制作,会让你更富创意,把部分流程自动化,节省了时间。Artec Micro帮我们实现了。这笔投资绝对值回票价。