L 'Artec Hot Swap : un appareil de prêt gratuit comme plan de secours

Quel que soit le domaine dans lequel nos clients travaillent, que ce soit le design, la rétro-ingénierie ou la médecine, chez Artec, nous voulons nous assurer que nos scanners les aident à réussir ce qu'ils font. Aucun incident technique ne devrait stopper ou retarder leurs projets. En ayan cela à l'esprit, nous lançons un nouveau service, Artec Hot Swap, qui permet aux utilisateurs de recevoir un appareil de prêt dans le temps le plus court possible au cas où leur scanner doive être envoyé pour réparation. Ce service inclut aussi la couverture de tous les coûts d'expédition jusqu'à ou depuis notre centre de service.

Le prix inclut un appareil de prêt gratuit, qui reste avec le client durant toute la période durant laquelle leur scanner est indisponible. Nous fournissons l'appareil de prêt avant que l'appareil sous contrat ne nous soit expédié pour réparations et nous ne le récupérons que lorsque l’appareil du client a été réparé et rendu en parfaite condition.

Le service Hot Swap est disponible pour les scanners de 4 ans ou moins. Seuls les scanners des gammes de produits actuellement disponibles sont éligibles pour le service.

Pour en savoir plus sur Hot Swap, veuillez contacter l'équipe des vente d'Artec à sales@artec-group.com ou chez votre revendeur le plus proche.